Gestión del Riesgo Clínico
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Diplomado
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El Diplomado en Gestión del Riesgo Clínico aborda la seguridad del paciente, la identificación de incidentes y el análisis de eventos adversos mediante el Protocolo de Londres y el AMFE. Integra prácticas seguras, farmacovigilancia, tecnovigilancia, indicadores de calidad, cultura justa y acreditación para fortalecer la atención en salud.
Presentación
El Diplomado en Gestión del Riesgo Clínico estudia los fundamentos de la seguridad del paciente, la prevención del daño evitable y el marco de calidad en salud colombiano. Aborda la clasificación de incidentes y eventos adversos, la Política de Seguridad del Paciente y los referentes internacionales. Incluye la identificación y valoración de riesgos mediante ISO 31000, el reporte de incidentes, el Protocolo de Londres, el análisis de causa raíz y el AMFE para formular barreras de seguridad y planes de acción.
Las prácticas seguras comprenden la identificación del paciente, la cirugía segura, el uso adecuado de medicamentos y la prevención de caídas y lesiones por presión. Se estudian los indicadores de calidad, la tecnovigilancia, la farmacovigilancia, la hemovigilancia y el control de infecciones. Además, se integran la cultura justa, el apoyo al talento humano ante eventos adversos, la comunicación con pacientes y familias, la habilitación, el PAMEC y la acreditación como herramientas de mejora continua.
Objetivo
Formar técnicos del sector salud capaces de diseñar, operar y evaluar programas institucionales de seguridad del paciente y gestión del riesgo clínico en Colombia, aplicando la Política de Seguridad del Paciente y la Guía Técnica de Buenas Prácticas del Ministerio de Salud, el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud compilado en el Decreto 780 de 2016, la Resolución 3100 de 2019 de habilitación, el PAMEC, los estándares del Sistema Único de Acreditación en Salud, el Plan de Acción Mundial para la Seguridad del Paciente 2021-2030 de la OMS, las metas internacionales de seguridad del paciente y el marco ISO 31000, mediante el reporte y análisis de incidentes y eventos adversos con el Protocolo de Londres, el análisis causa raíz y el AMFE, la gestión de barreras de seguridad, las vigilancias sanitarias y los indicadores de calidad, para reducir el daño evitable, fortalecer la cultura justa y responder con evidencia ante los entes de inspección, vigilancia y control.
Participantes
Dirigido a médicos, enfermeros, auxiliares de enfermería, químicos farmacéuticos, regentes de farmacia, bacteriólogos, terapeutas, instrumentadores, odontólogos y demás profesionales y técnicos asistenciales; líderes y referentes de seguridad del paciente, tecnovigilancia, farmacovigilancia, hemovigilancia y control de infecciones; integrantes de comités de seguridad del paciente y de calidad; auditores de calidad en salud, coordinadores de servicios, gestores de riesgo de EPS y secretarías de salud, verificadores de habilitación y profesionales administrativos que participan en la mejora de la calidad de la atención en IPS públicas y privadas.
Generalidades del Diplomado
Gestión del Riesgo Clínico
- Modalidad: Virtual
- Duración semanas: 3
- Horas Certificadas: 120

*Imagen usada con fines ilustrativos
Qué se estudia en el Diplomado Virtual
Gestión del Riesgo Clínico
Competencia General: Interpretar los conceptos, la taxonomía y el marco normativo nacional e internacional de la seguridad del paciente para estructurar la línea base del programa institucional de gestión del riesgo clínico en situaciones simuladas y reales.
Fundamentos de la seguridad del paciente y del marco de calidad en salud
- Explicar qué es la gestión del riesgo clínico, la magnitud del daño evitable en la atención en salud y el modelo del queso suizo de James Reason.
- Clasificar incidentes, eventos adversos prevenibles y no prevenibles, complicaciones y eventos centinela según la terminología oficial del Ministerio de Salud.
- Interpretar los principios de la Política de Seguridad del Paciente de Colombia y los grupos de buenas prácticas de la Guía Técnica y sus paquetes instruccionales.
- Relacionar los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud del Decreto 780 de 2016 con la Política Nacional de Calidad en Salud 2026-2035.
- Comparar los objetivos estratégicos del Plan de Acción Mundial para la Seguridad del Paciente 2021-2030 de la OMS con las metas internacionales de seguridad de Joint Commission International.
- Elaborar la línea base del programa de seguridad del paciente de una institución con su estructura, roles, comité y mapa inicial de riesgos clínicos.
Competencia General: Aplicar las metodologías de identificación, reporte y análisis de riesgos, incidentes y eventos adversos para definir barreras de seguridad y planes de acción verificables en situaciones simuladas y reales.
Identificación, reporte y análisis de incidentes y eventos adversos
- Aplicar el proceso de gestión del riesgo de la norma ISO 31000 a los procesos asistenciales para identificar, analizar y valorar riesgos clínicos.
- Implementar un sistema institucional de reporte de incidentes y eventos adversos con canales accesibles, confidencialidad y retroalimentación al reportante.
- Analizar eventos adversos con el Protocolo de Londres para diferenciar acciones inseguras, factores contributivos y fallas latentes de la organización.
- Utilizar el análisis causa raíz y el diagrama de Ishikawa para examinar eventos adversos y priorizar sus causas sistémicas.
- Desarrollar un análisis de modo y efecto de falla (AMFE o HFMEA) para anticipar fallas en un proceso asistencial de alto riesgo.
- Diseñar barreras de seguridad y planes de acción con la jerarquía de efectividad de las intervenciones y su seguimiento.
Competencia General: Analizar la información de prácticas seguras, vigilancias sanitarias e indicadores de calidad para producir informes y recomendaciones que orienten las decisiones de la dirección sobre el riesgo clínico en situaciones simuladas y reales.
Prácticas seguras, vigilancias sanitarias e indicadores de seguridad del paciente
- Examinar la implementación de las prácticas seguras prioritarias de identificación del paciente, cirugía segura, uso de medicamentos, caídas y lesiones por presión.
- Calcular e interpretar los indicadores de seguridad del paciente de la Resolución 256 de 2016 y los indicadores institucionales de monitoreo.
- Gestionar el programa institucional de tecnovigilancia de dispositivos médicos de acuerdo con la Resolución 4816 de 2008 y los lineamientos del INVIMA.
- Implementar el programa de farmacovigilancia institucional y el reporte de eventos adversos a medicamentos conforme al reglamento vigente del INVIMA.
- Relacionar la hemovigilancia del Instituto Nacional de Salud y la vigilancia de infecciones asociadas a la atención con la gestión institucional del riesgo.
- Elaborar informes de riesgo clínico, tableros de indicadores y lecciones aprendidas para comités y alta dirección.
Competencia General: Evaluar la cultura de seguridad, la dimensión ético-legal y el cumplimiento de los estándares de habilitación, PAMEC y acreditación para formular mejoras sostenibles y prácticas profesionales documentadas en la gestión del riesgo clínico en situaciones simuladas y reales.
Cultura justa, dimensión ético-legal y estándares de calidad superior
- Evaluar la cultura de seguridad de un servicio con instrumentos de medición del clima de seguridad y los principios de la cultura justa.
- Diseñar un programa de apoyo a la segunda víctima para el talento humano involucrado en eventos adversos.
- Planear la divulgación de un evento adverso al paciente y su familia con comunicación abierta, empática y documentada.
- Valorar el consentimiento informado y la responsabilidad profesional en salud como componentes de la gestión del riesgo clínico, con enfoque formativo.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de habilitación de la Resolución 3100 de 2019, del PAMEC y del Sistema Único de Acreditación en Salud en seguridad del paciente.
- Elaborar la documentación, la autoevaluación y el plan de mejora continua del programa de seguridad del paciente con buenas prácticas profesionales.
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