NOM-035-STPS-2018: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

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El Diplomado en NOM-035-STPS-2018: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo aborda la normativa mexicana, las Guías de Referencia I, II y III y la evaluación de riesgos psicosociales. Integra prevención de violencia laboral, informes de resultados, programas de intervención e inspecciones de la STPS para fortalecer entornos laborales favorables.

*Educación informal – No conduce a título o certificado de aptitud ocupacional – Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8)

Presentación

El Diplomado en NOM-035-STPS-2018: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo estudia los fundamentos de la normativa mexicana sobre seguridad y salud laboral, los factores de riesgo psicosocial y la violencia en el trabajo. Aborda las obligaciones según el número de trabajadores, las políticas de prevención y la identificación de acontecimientos traumáticos severos. Incluye la aplicación de las Guías de Referencia II y III, la evaluación del entorno organizacional y la interpretación de los niveles de riesgo.

La gestión preventiva comprende la elaboración de informes de resultados, la identificación de áreas prioritarias y el diseño de medidas de intervención organizacional, grupal e individual. Se estudian los mecanismos confidenciales de denuncia, la atención de situaciones de violencia laboral y los criterios éticos de evaluación. Además, se abordan las inspecciones de la STPS, la evaluación de conformidad, el teletrabajo, la documentación de cumplimiento y las buenas prácticas para la mejora continua.

Objetivo

Formar personas capaces de implementar y verificar la NOM-035-STPS-2018 en centros de trabajo de México, desde la política de prevención y la identificación de trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos hasta la aplicación y calificación de las Guías de Referencia II y III, el informe de resultados, el programa de intervención y la preparación para la inspección de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, articulando la norma con la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, la NOM-030-STPS-2009, la NOM-037-STPS-2023 de teletrabajo y las reformas laborales vigentes, para prevenir la violencia laboral y promover entornos organizacionales favorables.

Participantes

Dirigido a responsables y coordinadores de seguridad y salud en el trabajo, profesionales de recursos humanos y desarrollo organizacional, integrantes de comisiones de seguridad e higiene, psicólogos organizacionales, médicos del trabajo, abogados laborales, consultores, auditores internos, supervisores y mandos medios, y personal de dependencias públicas o empresas privadas mexicanas que gestionan el cumplimiento de la normatividad laboral en materia de riesgo psicosocial.

Generalidades del Diplomado

NOM-035-STPS-2018: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

*Imagen usada con fines ilustrativos

Qué se estudia en el Diplomado Virtual

NOM-035-STPS-2018: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

Competencia General: Determinar las obligaciones de la NOM-035-STPS-2018 aplicables a un centro de trabajo a partir del marco jurídico mexicano y de su número de trabajadores para establecer la ruta de cumplimiento en situaciones simuladas y reales.

Fundamentos normativos de la NOM-035-STPS-2018 y del riesgo psicosocial en México

1. Explicar los conceptos de factor de riesgo psicosocial, violencia laboral y entorno organizacional favorable definidos por la NOM-035-STPS-2018.
2. Interpretar el artículo 123 constitucional, la Ley Federal del Trabajo, el Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo y la Ley de Infraestructura de la Calidad como base jurídica de la norma.
3. Comprender la estructura de la NOM-035, su entrada en vigor escalonada de 2019 y 2020 y su campo de aplicación nacional.
4. Clasificar las obligaciones del patrón y de los trabajadores según el tamaño del centro de trabajo: hasta 15, de 16 a 50 y más de 50 trabajadores.
5. Elaborar una política de prevención de riesgos psicosociales con su plan de implantación y difusión.
6. Aplicar la Guía de Referencia I para identificar a trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y canalizarlos a atención.

Competencia General: Aplicar los cuestionarios de las Guías de Referencia II y III para identificar, analizar y calificar los factores de riesgo psicosocial y el entorno organizacional con resultados válidos y confidenciales en situaciones simuladas y reales.

Identificación, análisis y evaluación de factores de riesgo psicosocial y del entorno organizacional

Diferenciar los factores de riesgo psicosocial del numeral 7.2: ambiente, cargas, control, jornada, interferencia trabajo-familia, liderazgo, relaciones y violencia laboral.
Planificar la aplicación de los cuestionarios con criterios de población, muestra representativa, confidencialidad y logística.
Calificar el cuestionario de la Guía de Referencia II por dominios y categorías en centros de 16 a 50 trabajadores.
Aplicar la Guía de Referencia III para evaluar el entorno organizacional en centros de más de 50 trabajadores.
Analizar los niveles de riesgo nulo, bajo, medio, alto y muy alto y los criterios de acción asociados a cada uno.
Evaluar si un cuestionario propio cumple los requisitos de validez y confiabilidad del numeral 7.5 de la norma.

Competencia General: Elaborar el informe de resultados y el programa de intervención de la NOM-035-STPS-2018 para comunicar hallazgos y priorizar medidas de prevención y control en situaciones simuladas y reales.

Informe de resultados, medidas de prevención y programa de intervención psicosocial

Interpretar los resultados por categoría, dominio y área de trabajo para identificar focos de intervención prioritarios.
Redactar el informe del numeral 7.7, integrarlo al diagnóstico de la NOM-030-STPS-2009 y comunicarlo a los trabajadores.
Seleccionar medidas de prevención y control del capítulo 8 orientadas al apoyo social, la información, la capacitación y el entorno favorable.
Diseñar un programa de intervención con acciones de primer, segundo y tercer nivel, responsables y fechas.
Implementar mecanismos seguros y confidenciales de queja y denuncia para atender la violencia laboral, el acoso y el hostigamiento.
Justificar cuándo proceden los exámenes médicos y las evaluaciones psicológicas y qué límites éticos deben respetarse.

Competencia General: Verificar el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 con criterios de inspección y de evaluación de la conformidad para sostener la mejora continua y la evidencia documental del centro de trabajo en situaciones simuladas y reales.

Inspección, evaluación de la conformidad y gestión profesional del riesgo psicosocial

Explicar el procedimiento de inspección de la STPS según el Reglamento General de Inspección del Trabajo y Aplicación de Sanciones.
Analizar el régimen de multas del artículo 994 de la Ley Federal del Trabajo, su cálculo en UMA y los criterios de cuantificación.
Evaluar la evidencia documental, los registros y las entrevistas que exige el procedimiento de evaluación de la conformidad con unidades de verificación.
Integrar los requisitos del teletrabajo del capítulo XII Bis de la LFT y de la NOM-037-STPS-2023 a la gestión del riesgo psicosocial.
Valorar el efecto de las reformas laborales 2024–2026 —jornada de 40 horas, registro electrónico, Ley Silla e igualdad sustantiva— en la prevención psicosocial.
Diseñar un sistema de registros y buenas prácticas alineado con el Convenio 190 de la OIT, la NMX-R-025-SCFI-2015 y la ISO 45003.

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