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Diplomado
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
Presentación
Desarrollar competencias laborales para diseñar, implementar y mejorar el sistema de gestión de calidad que permita implementar estrategias que aseguren el cumplimiento con los requisitos de esta norma internacional y contribuir a la mejora continua necesaria para posicionar las organizaciones en el mercado a nivel nacional e internacional con un enfoque en la satisfacción del cliente y todos los grupos de interés.
Objetivo
El Diplomado en sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015, tiene como objetivo proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para diseñar, implementar y mejorar eficientemente los procesos de la Organización según los requisitos establecidos en esta norma internacional.
Participantes
Este diplomado está dirigido a:
- Coordinadores de calidad
- Líderes de procesos
- Directivos de empresas
- Asesores o consultores empresariales
- Auditores
- Docentes
- Profesionales
- Tecnólogos o técnicos en administración de empresas o afines
- Profesionales en otras áreas del conocimiento
- Tecnólogos en otras áreas del conocimiento
- Técnicos en otras áreas del conocimiento
Generalidades del Diplomado
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
- Modalidad: Virtual
- Duración: 3 Semanas
- Horas Certificadas: 120
*Imagen usada con fines ilustrativos
Qué se estudia en el Diplomado Virtual
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
Competencia general: Comprender los conceptos, los principios del sistema de gestión de calidad, el enfoque en procesos y su orientación en la mejora continua.
Importancia del SGC
- El sistema de gestión de calidad y su enfoque en la mejora continua-PHVA
- Principios del SGC
- Enfoque basado en procesos
Competencia general: Identificar los requisitos de la fase de planeación según el sistema de gestión de calidad- Norma ISO 9001:2015, reconociendo la importancia de los grupos de interés, los compromisos de la Alta Dirección y la gestión de los recursos necesarios.
Planificación del SGC
- Contexto de la organización
- Liderazgo y compromiso
- Planificación-acciones para abordar riesgos, objetivos, gestión del cambio
- Soporte
Competencia laboral: Comprender y analizar los requisitos de la fase de Implementación según el sistema de gestión de calidad- Norma ISO 9001:2015, reconociendo la importancia de la Planificación y el control operacional.
Implementación del SGC
- Planificación y control operacional
- Gestión con el cliente
- Gestión con proveedores
Competencia general: Identificar las actividades necesarias para el Seguimiento, medición, análisis y evaluación del SGC que permitan determinar la eficacia de este sistema, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas y objetivos.
Evaluación y Mejora del SGC
- Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Auditoría interna
- Revisión por la dirección
- Mejora
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